Politique d’expédition

Chez Soleil Chéri, nous préparons et expédions vos commandes avec le plus grand soin.

Délais de préparation

• Toute commande est traitée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés.

• Vous recevrez un email de confirmation dès l’expédition, avec un numéro de suivi Colissimo.

Modes de livraison

• Colissimo Standard : livraison à domicile ou en point relais, sous 2 à 4 jours ouvrés (selon la destination en France métropolitaine).

• Union Européenne & International : les délais peuvent varier selon le pays de destination.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du pays et du mode de livraison choisi.

• La livraison est offerte pour la France métropolitaine.

Suivi & réception

• Grâce au numéro de suivi Colissimo, vous pouvez suivre votre colis en temps réel.

• En cas d’absence, le colis sera déposé dans votre boîte aux lettres (si les dimensions le permettent) ou dans le point relais le plus proche.

Retard ou problème de livraison

Bien que la majorité des colis arrivent dans les délais indiqués, des retards indépendants de notre volonté (grèves, aléas postaux, douanes) peuvent survenir.
En cas de problème, notre service client se tient à votre disposition à hello@soleilcheri.com